PT - Cabos fibra otica/tv cabo

Luis Martins apresentou a reclamação

8 de julho 2017

Entre os números 18 e 40 da Praceta da Castelhana em Alcabideche, os cabos da fibra ótica vossa propriedade estão pendurados, pelo que para além do mau aspecto que é evidente, podem também partir com o prejuízo que advém para os clientes. Solicito urgência na resolução deste assunto.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de julho 2017

Altice Portugal

9 de julho 2017

Boa tarde Luís Manuel Martins Guerreiro,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Altice Portugal

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
Altice Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador