PT - Reclama de eu nunca ter pago o IVA nas facturas mensais!

Bom dia, Sou cliente PT há cerca de 2 anos ou mais, e ontem recebi uma carta registada da PT a informar que tenho que regularizar o valor do IVA respectivamente às minhas facturas mensais, ou seja estão a dizer que nunca paguei o IVA, mas no entanto sempre recebi as facturas, sempre as paguei e por mim sempre esteve tudo bem, mas agora dizem que de tudo que paguei ao longo destes anos, nunca foi facturado o IVA, e eu só quero saber o que eu tenho a ver com isso... se a PT não cobrou IVA ou enganou-se, acho que não tenho culpa e não devo pagar nada, que ainda não sei quanto é que eles querem, no entanto dizem que já enviaram N cartas para mim e só ontem recebi a primeira. Procuro solução.