PT - Serviços de Conteúdos IPX

Antonio Pereira apresentou a reclamação

24 de novembro 2017

Débito de Serviços de conteúdos com assinatura na internet móvel. Estes serviços de conteúdos são assinados aproveitando-se da distração do utilizador. Conteúdos que podem ser de jogos ou de Adultos e que podem ser subscritos por adultos ou crianças. É inaceitável que estes serviços não estejam barrados ou que pelo menos o cliente não seja informado da sua existência.

Data de ocorrência: 24 de novembro 2017

Antonio Pereira avaliou a marca

30 de novembro 2017

A marca prontificou-se de imediato a restituir o valor solicitado, apesar de continuar a dizer que estes débitos não são da sua responsabilidade. Contudo, eu não concordo, uma vez que continuando a permitir que terceiros utilizem os seus serviços de forma pouco clara, são coniventes e responsáveis.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida