Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,6%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
30,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Pull and Bear - Falta de educação

Aguarda resposta
José Pedro Lopes Martins Gomes
José Gomes apresentou a reclamação
4 de abril 2024
Entrei às 10 horas pela hora de abertura na pull bear mar shopping.
Entrei passei pela primeira funcionária disse bom dia, a mesma nem olhou.
De seguida ao ir aos provadores passei pelas 4 funcionárias que estavam todas reunidas, eu disse bom dia em alto e bom som, as mesmas ignoraram.
De seguida diirigi me ao balcão para pagar, não estava ninguém.
Após ums minutos de espera e acenar de longe que preciso de ajuda, a funcionária á distância diz me para usar a máquina automática.
Uma experiência desagradável do início ao fim.
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
José Pedro Lopes Martins Gomes
José Gomes está a aguardar resposta da marca
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