Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,6%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
23,2%
Média das Avaliações
30,9%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Pull & Bear (Portugal) - Confecções, S.A
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Pull and Bear - Pull and bear mau atendimento loja vasco da gama lisboa

Aguarda resposta
André Fernandes
André Fernandes apresentou a reclamação
28 de janeiro 2024
Bom dia
Queria omprar um casaco em tamanho XS vi atraves da aplicação e estava disponivel na loja do vasco da GAMA EM Lisboa liguei para a loja SABADO DIA 27/01 AS 20H E 35 mIN E foi me dito que tinham em stock preguntei se reservavam disseram que não e eu hoje dia 28/01 fui as 10 horas certas (horario de abretura da referidaa loja tentar comprar o casaco o que é certo é que ja nao havia disponivel em loja embora no vosso site apareca com stock nessa mesma loja fiz bastantes Km para nada pedindo o livro de reclamações na pópria loja foi me negado o aceesso ao mesmo nesta mesma altura ainda me aparece o casaco como disponivel

aprecebi me tambem que nao me queriam vender o casaco por ter incaPACIDADE MOTORA (Mas trabalho e pago as minhas contas)

acho lamentável a atitude dos funcionarios
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2024
André Fernandes
André Fernandes está a aguardar resposta da marca
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