Fiz uma encomenda online no dia 23/07. Dos 3 artigos pagos apenas recebi 2. Já telefonei para o apoio ao cliente e já enviei e-mail a expor a situação. Foi-me dito que encaminharam o assunto para outro departamento. Perguntaram se a embalagem estava com sinais de ter sido aberta, não foi o caso. O artigo está pago e corro o risco de não o receber?
Esta página não representa o sítio oficial online da entidade. Se desejar poderá apresentar diretamente a sua reclamação através dos canais disponibilizados pela entidade e/ou pelos canais dos reguladores ou organismos de resolução de conflitos. Todas as informações de contacto, imagem ou logótipos visíveis, são apresentados de acordo com a informação enviada pelos utilizadores e/ou com os sinais distintivos que a marca apresenta no mercado e na sua comunicação.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.