Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

38,5%

Tempo Médio de Resposta

7,7%

Taxa de Solução

38,5%

Média das Avaliações

41,7%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

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...

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quem disse berenice - O pagamento é negado

Ana Silva apresentou a reclamação

3 de setembro 2022

Estou há uma semana tentando efetuar compras no site, que está com produtos em promoção, mas, independente de qual cartão de crédito eu utilize, o pagamento é negado. Péssimo serviço.
Não há explicação plausível. Um verdadeiro absurdo. Estou querendo comprar. Não estou pedindo nada a ninguém.

Data de ocorrência: 3 de setembro 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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