Performance da Marca
45.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,9%
Tempo Médio de Resposta
45,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,8%
Ranking na categoria

Racton - Atraso na entrega

Resolvida
4/10
Cristiana SILVA
Cristiana SILVA apresentou a reclamação
10 de novembro 2022
Gostaria que a Ractonpt me desse uma.a resposta do ascultadores que comprei pela loja on line ractonshop, desde 12 de Outubro de 2022 e até agora não me entregaram.
Foi me informado por email que o produto foi extraviado pelo CTT e que outro seria enviado.
Porém fazem dias que recebi essa informação e até agora nada.
Enviei um email, mandei msg para a atendente comercial e agora não me respondem mais.
Gostaria de informações precisas
Não os indico a ninguém.
Data de ocorrência: 10 de novembro 2022
Cristiana SILVA
Cristiana SILVA avaliou a marca
24 de novembro 2022

Levou 1 mes e meio para a encomenda chegar, mas chegou ontem.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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