Performance da Marca
45.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
76,9%
Tempo Médio de Resposta
45,8%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
28,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,8%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Kátia Moreira
Kátia Moreira
6 de março 2024
Aguarda resposta
Racton - Foi descontado duas vez o valor da encomenda

Fiz uma encomenda de um fio com pendente amor de mãe saio da mim Conta pagamento duas vez mas eu só queria um fio e foi pago duas vez estou a tentar fazer o cancelamento…

Aguarda resposta
Maria Jose Oliveira Sousa
Maria Sousa
26 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Racton - #74126656

Fiz o pagamento da minha encomenda 74126656, cujo pagamento tinha de ser efetuado até 29/06. (comprovativo de pagamento seguiu em anexo) Recebi um e-mail a informar…

Sem resolução
1/10
Dreidy Mayra Vicente Pottmaier
Dreidy Pottmaier
5 de julho 2023
Sem resolução
1/10
Racton - Pagamento efetuado e não recebi a encomenda

Fiz a encomenda e o pagamento no dia 4 de março, aguardei porque as vezes a entrega demora mas 4 meses e nada, nenhuma encomenda e nenhum contato por parte da Racton…

Sem resolução
1/10
Sandra Malheiro
Sandra Malheiro
24 de março 2023
Sem resolução
Racton - Fraude

1. Fiz uma encomenda em 25/02/2023; 2. Em 28/02/2023 recebo email a informar que a encomenda estava a caminho; 3. Em 02/03/2023 recebo email com código rastreio;…

Sem resolução
Sónia Magalhães
Sónia Magalhães
23 de março 2023
Resolvida
10/10
Racton - Situação do borboto

gostaria de explicação da minha encomenda que comprei no passado 17/03, já fazem uma semana e nada. como faço para ter o reembolso?

Resolvida
10/10
Sónia Magalhães
Sónia Magalhães
22 de março 2023
Resolvida
10/10
Racton - Encomenda não chegou e já fazem 3 dias

Boa tarde, comprei o produto dia 18/03 e ainda não chegou. gostaria de saber o que se passa com a minha encomenda. burla

Resolvida
10/10
Marisa Esperança
Marisa Esperança
6 de março 2023
Resolvida
1/10
Racton - Artigo não funciona e apresenta marcas de uso

No passado dia 08/02/2023 encomendei um removedor de borbotos elétrico recarregável, recebi o produto, a 22/02/2023, no entanto, para além da caixa não apresentar…

Resolvida
1/10
Isabel Barros
Isabel Barros
10 de fevereiro 2023
Resolvida
4/10
Racton - Encomenda à empresa racton que não é entregue

Boa tarde. Fiz uma encomenda à empresa Racton a 21/1/2023, que foi paga a 23/01/2023,de 19,97€. Somente a 3/02/2023 recebi um email da mesma empresa a confirmar…

Resolvida
4/10
Fernando Almeida
Fernando Almeida
27 de janeiro 2023
Sem resolução
Racton - Encomendado e não entrgue

Desde 11 de Janeiro que paguei via MB e até hoje 27 de Janeiro não recebi a encomenda, o numero do tracking dos CTT não encontra qualquer encomenda, depois de várias…

Sem resolução
Fernando Almeida
Fernando Almeida
26 de janeiro 2023
Sem resolução
Racton - Encomenda não recebida

Fiz encomenda a 11 de Janeiro pago por MB até hoje 26 em encomenda nem sequer posso fazer rastreio pois a referência CTT não é válida e encomenda não encontrada…

Sem resolução