Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

76,9%

Tempo Médio de Resposta

45,8%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

28,9%

Taxa de Retenção de Clientes

15,8%

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

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3 Techno Store 85.7

...

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Racton - Foi descontado duas vez o valor da encomenda

Kátia Moreira apresentou a reclamação

6 de março 2024

Fiz uma encomenda de um fio com pendente amor de mãe saio da mim Conta pagamento duas vez mas eu só queria um fio e foi pago duas vez estou a tentar fazer o cancelamento não consigo tento entrar em contacto com a empresa sem sucesso quero meu dinheiro de volta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de março 2024

Kátia Moreira está a aguardar resposta da marca

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