Gespost - Serviço incompleto

Conforme número da factura, hoje 31-07-2020, comprei uma senha de lavagem premium no valor de 5,90€. A viatura ficou mal lavada e não foi seca. Ao reclamar, a funcionária (*) constatou que o serviço não estava em condições, mas que a solução era colocar de novo o veiculo na máquina. Como já tinha esperado cerca de 45 minutos e naquele momento já estavam na fila a aguardar vez cerca de 10 viaturas informei que não tinha tempo para esperar e solicitei a devolução do valor pago, ou uma senha para uma lavagem mais tarde. A funcionária informou-me que não era possível e saí coma viatura mal lavada a pingar, sem o dinheiro e perdi cerca de 1 hora.
Pretendo que me devolvam a quantia paga, visto o serviço não ter sido efectuado.