RNA – Rede Nacional de Assistência - Não cumprimento do contrato de seguro de viagem

Isto que a RNA está a fazer é burlar os clientes, no CONTRATO DE SEGURO DE VIAGEM que assinei numa das clausulas diz que o cliente, tem direito a ser ressarcido das despesas de 1.ª necessidade em caso do extravio das bagagens, ora...... na viagem que fiz ao Egipto, infelizmente aconteceu comigo, enviei para a RNA todas os provas, por mail e desloquei-me aos vossos escritórios e até hoje nada! Andam a "empurrar" o problema só para fugirem aos vossas responsabilidades.
Se for necessário enviar todas as provas que tenho guardado, posso voltar a enviar, ou então posso passar novamente nos vossas escritório como já o fiz anteriormente.

Tendo em consideração que está em vigor a Convenção para
Unificação de Certas Regras Relativas ao Transporte Aéreo
Internacional em Varsóvia datada de 12/10/1929, mais conhecida
pela Convenção de Varsóvia e que de harmonia com o disposto no
artº 18º nº1, “- O transportador é responsável pelo dano
proveniente da destruição, perda ou avaria de bagagens registadas
quando o evento que causou o prejuízo se produziu durante o
transporte aéreo.”, conjugado com o artº 22º nº 2, b), ora, o Seguro de viagem celebrado com a RNA Internacional, no dia da compra do pacote de férias na Agencia de Viagens Abreu no Oeiras Park, foi-nos dito que este Seguro de Viagens cobria todas os riscos da viagem, e isso não aconteceu. As bagagens foi-nos entregue dias depois tinham sido "arrombadas" e artigos roubados, no Hotel foi-nos dito que as bagagens chegaram assim conforme nos foi entregue.