Performance da Marca
40.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
13,1%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
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Roady - Cobrança por arranjo que não foi feito

Sem resolução
1/10
Patrícia Gonçalves
Patrícia Gonçalves apresentou a reclamação
2 de novembro 2023
Até hoje continuo sem qualquer resolução por parta de Roady de Paços de Ferreira por terem cobrado 600€ por um arranjo e terem entregue o carro exactamente cm estava.
Data de ocorrência: 2 de novembro 2023
Roady
2 de novembro 2023
Estimado Cliente, Patrícia Gonçalves

Agradecemos a sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação por si reportada irá ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Consumidor.
Encontramo-nos ao Seu dispor através do endereço apoioconsumidorportugal@mousquetaires.com.

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Consumidor Mosqueteiros
Patrícia Gonçalves
Patrícia Gonçalves avaliou a marca
26 de janeiro 2024

A marca nem isso merece.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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