Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
16,2%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Rodoviária do Tejo, S.A
  • 249810700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua do Nogueiral
    Edifício Galinha - Apartado 46
    2354 - 413 TORRES NOVAS
  • rodotejo@rodotejo.pt

Rodotejo - Deixaram passageiros a pé

Sem resolução
1/10
Jorge Manuel Lopes da Silva
Jorge Silva apresentou a reclamação
8 de dezembro 2023
Quando e que a rodotejo passa a ser uma empresa que sirva os utentes com qualidade, responsabilidade e que cumpra com os horários, nomeadamente na carreiras de ligação?
Estou no Cartaxo desde as 19:20 a guardar uma suposta ligação para Pontével, que afinal já partiu e não aguardou pelo autocarro proveniente de Santarém que saiu com 15 minutos de atraso.
Será que teremos de ir de táxi e enviar a fatura a rodotejo???
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2023
Jorge Manuel Lopes da Silva
Jorge Silva avaliou a marca
26 de janeiro 2024

Posteriormente um outro autocarro chegou com um atraso de 15 minutos. Contactada a empresa, a funcionária ficou indignada com o contacto, tendo respondido simplesmente, o autocarro vai sair agora. ......

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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