Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79
2 CARRIS 75
...
Rodoviária de Lisboa12.5
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Não cumprimento de horário

Resolvida
1/10
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
8 de junho 2022
8 de junho de 2022, Rodoviária de Lisboa não cumpriu com fornecimento do autocarro 353 para transporte público no horário das 9:15.
Data de ocorrência: 8 de junho 2022
Rodoviária de Lisboa
27 de junho 2022
Boa tarde,



Rececionamos a sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.



Relativamente à mesma informamos que devido ao elevado absentismo (baixas e isolamentos) está-nos a ser difícil cumprir com todas as circulações.



Informamos ainda que estamos neste momento em admissões e formação de novos motoristas.





Com os melhores cumprimentos, lamentamos os incómodos causados,



CCB - Bucelas
Nuno
Nuno avaliou a marca
13 de janeiro 2023

Não há esclarecimentos e não cumprem com o prometido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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