Rodoviária de Lisboa
Rodoviária de Lisboa
Performance da Marca
12.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
7,1%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Transportes Coletivos de Passageiros
1 SMTUC 79.2
2 CARRIS 75.7
...
Rodoviária de Lisboa12.8
Rodoviária de Lisboa, S.A.

Rodoviária de Lisboa - Não realização do serviço

Sem resolução
4/10
Célia Soares Fã
Célia Fã apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
Ontem chegou a estação de Alverca a Carreira para Loures 2532 as 16:55.
O motorista que a conduzia saio e passado 10 minutos as pessoas que estavam na paragens questionaram o atraso da carreira, onde ele informou que não iria haver carreira as 17 horas porque não havia motorista.
Estávamos muita pessoa na paragem e algumas delas com mobilidade reduzida.
Tem vindo acontecer com muita frequência não se realizarem as carreiras ao horários, e não é devido ao trânsitos porque a essa hora a muito pouco movimentos e as outras carreiras são feitas.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Célia Soares Fã
Célia Fã avaliou a marca
25 de março 2024

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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