Rodoviária de Lisboa

Rodoviária de Lisboa, S.A.

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Rodoviária de Lisboa - Pedido de Comprovativo de Carregamentos de Passe

Em tratamento
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Jelson Lucombo apresentou a reclamação

A minha indignação é que a mas de 10 dias a Rodoviária de Lisboa não Responde o meu Pedido feito por Email, são dados de Estrema Importância para a Composição de um processo, neste caso fica tudo parado.

01 Set2017
Rodoviária de Lisboa adicionou uma resposta

Exmo. Senhor,

Agradecemos desde já o seu contacto.
Informamos que foi dada resposta no dia 23 de Agosto ao seu pedido. Após análise da situação no apoio ao cliente, verificámos que o mail estava incorrecto, motivo pelo qual não recebeu a resposta.
Relativamente ao seu pedido, informamos que não é possível passar a declaração que pretende, uma vez que já não temos acesso aos registos de 2014 e 2015.

Com os melhores cumprimentos,

Rodoviária de Lisboa está a aguardar resposta do utilizador

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