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Rodoviária de Lisboa, S.A.
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217928180
Chamada para a rede fixa nacional -
Campo Grande, 382-C - 1º
1700-097 Lisboa - secretariado@rodoviariadelisboa.pt
Rodoviária de Lisboa - Pedido de Comprovativo de Carregamentos de Passe
Sem resolução
Jelson Lucombo apresentou a reclamação
31 de agosto 2017
A minha indignação é que a mas de 10 dias a Rodoviária de Lisboa não Responde o meu Pedido feito por Email, são dados de Estrema Importância para a Composição de um processo, neste caso fica tudo parado.
Data de ocorrência: 31 de agosto 2017
1 de setembro 2017
Exmo. Senhor,
Agradecemos desde já o seu contacto.
Informamos que foi dada resposta no dia 23 de Agosto ao seu pedido. Após análise da situação no apoio ao cliente, verificámos que o mail estava incorrecto, motivo pelo qual não recebeu a resposta.
Relativamente ao seu pedido, informamos que não é possível passar a declaração que pretende, uma vez que já não temos acesso aos registos de 2014 e 2015.
Com os melhores cumprimentos,
Agradecemos desde já o seu contacto.
Informamos que foi dada resposta no dia 23 de Agosto ao seu pedido. Após análise da situação no apoio ao cliente, verificámos que o mail estava incorrecto, motivo pelo qual não recebeu a resposta.
Relativamente ao seu pedido, informamos que não é possível passar a declaração que pretende, uma vez que já não temos acesso aos registos de 2014 e 2015.
Com os melhores cumprimentos,
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