A marca Rumbo é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
9,1%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Viagens
1 eDreams 77.7
2 Destinia 72.8
3 iCliGo 58.1
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Rumbo11.4
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Rumbo - Pedido de cancelamento

Aguarda resposta
Neves
Neves apresentou a reclamação
2 de março 2026
IDbook3144390542
Após comprar uma passagem para Paris vi que o hotel era distante do centro e ao tentar alterar o hotel cancelei sem querer após entrar em contacto a mesma empresa disse que após o cancelamento mesmo que sendo antes da 24 horas não pode devolver o dinheiro do hotel então falei para o atendente no chat se não pode devolver o dinheiro mantenha a reserva do hotel não faz sentido em -24 hora eu pagar um hotel e perder o dinheiro por isso se tiver juízo não compre nessa empresa estão a cagar para os clientes
Data de ocorrência: 2 de março 2026
Neves
Neves está a aguardar resposta da marca
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