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Sacoor Brothers - Devolução
Sem resolução
Ângela Soares apresentou a reclamação
8 de janeiro 2024 (editada a 8 de janeiro 2024)
Boa tarde,
Fiz uma devolução no dia 15 de Dezembro.
Após várias tentativas de falar com o apoio ao cliente apenas consegui falar com eles 1 vez e disseram que receberia o reembolso no dia 3.
Ja é dia 8 e continuam sem me reponder e sem efetuar qualquer reembolso.
É inadmissível uma marca como a Sacoor prestar um serviço tão péssimo.
É a última vez que adquiro um produto da marca e irei passar a palavra.
Exigo ao abrigo do decreto lei n.10 de 3 de Março de 2023 o reembolso do dobro do que paguei com o prozo máximo de 15 dias.
Fiz uma devolução no dia 15 de Dezembro.
Após várias tentativas de falar com o apoio ao cliente apenas consegui falar com eles 1 vez e disseram que receberia o reembolso no dia 3.
Ja é dia 8 e continuam sem me reponder e sem efetuar qualquer reembolso.
É inadmissível uma marca como a Sacoor prestar um serviço tão péssimo.
É a última vez que adquiro um produto da marca e irei passar a palavra.
Exigo ao abrigo do decreto lei n.10 de 3 de Março de 2023 o reembolso do dobro do que paguei com o prozo máximo de 15 dias.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
8 de janeiro 2024
Estimada Sra.D. Ângela Soares,
Agradecemos o seu contacto através do Portal da Queixa.
Informo que foi enviada uma resposta por e-mail através da nossa equipa de Customer Care.
Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos o seu contacto através do Portal da Queixa.
Informo que foi enviada uma resposta por e-mail através da nossa equipa de Customer Care.
Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
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