Sacoor Brothers
Sacoor Brothers
Performance da Marca
44.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Sacoor Brothers44.6
  • 210046870
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sacentro – Centro Empresarial de Talaide
    Estrada Octávio Pato, 177 Edificio A, A.3
    2785-723 S. Domingos de Rana
  • customercare@sacoorbrothers.com

Sacoor Brothers - Encomenda não entregue

Sem resolução
9/10
Silva
Silva apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
Rececionei um e-mail a referir que durante o dia 23/11/2023 iria ser entregue. A realidade é que ainda não foi entregue nem fui notificado para o efeito. A transportadora DPD informa que foi entregue a outra pessoa e está em processo de análise. Estou há três semanas aguardar pelo contacto tanto da Sacoor como pela DPD.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2023
Sacoor Brothers
5 de dezembro 2023
Caro Sr.Rui Novais da Silva,

Agradecemos o seu contacto através do Portal da Queixa.

Informo que foi enviada uma resposta para si através do nosso e-mail de Customer Care.

Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Silva
Silva avaliou a marca
26 de janeiro 2024

Resolvido.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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