Salsa - Arranjo incorreto

Comprei no final de Julho 2023 (27/07/2023) umas calças na Salsa do Centro Comercial Ubbo que foram para subir a bainha, contudo como não resido em Portugal e as calças não ficaram prontas antes da minha viagem recorri a terceiros para as poderem levantar.

Quando regressei a Portugal para passar o Natal deparei-me com um problema, as calças estão demasiado curtas. Dirigi-me à loja para apresentar o problema, falei com a gerente de loja que me informou que nada havia a fazer uma vez que já tinha passado o prazo para reclamar. Não acho correto esta atitude, não acho justo pagar uma calças e ficar com as mesma inutilizadas sem que tivesse qualquer tipo de culpa.

A salsa deveria assumir o seu erro e não penalizar o cliente pelo um erro que não é dele. Eu não vou poder usar as calças e não sei mais o que fazer…

Agradeço a vossa melhor atenção ao exposto