Salsa Jeans
Salsa Jeans Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
89.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
92,1%
Média das Avaliações
73,6%
Taxa de Retenção de Clientes
77,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.

Salsa - Vestido

Resolvida
1/10
Maria Borges
Maria Borges apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
Boa tarde
Recebi um vestido de malha no Natal de 2023 e vesti com esta vez 4 vezes e estava numa reunião e reparei que estava descosido na manga, com 2 meses o vestido fica descosido.
Mais uma vez artigos de valor elevado em qualidade.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
Salsa Jeans
26 de fevereiro 2024
Estimada Maria,

Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos não corresponder as sua expectativa.

Informamos que vai ser contactada pelo nosso apoio a cliente para o ajudar a iniciar o seu processo pós venda.

Continuamos disponíveis em caso de dúvidas.

Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.

Atentamente,
Departamento Pós-Venda Salsa
Maria Borges
Maria Borges avaliou a marca
27 de fevereiro 2024

A qualidade e os acabamentos edtaa piorar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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