Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
5,2%
Taxa de Solução
26,1%
Média das Avaliações
35,1%
Taxa de Retenção de Clientes
36,7%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 38.3
3 Huawei 27.6
...
Samsung25.2
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Daniel
Daniel
7 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Samsung - Tv ecrã estragado com 1 ano

TV SAMNSUNG UMA DAS PIORES DO MERCADO,SOU FÃ DA MARCA,COMPREI 5 TV AQUI PRA CASA E UMA DELAS ESTRAGOU O ECRÃ COM MENOS DE UM ANOS DE USO,UM VERDADEIRO ABSURDO COM…

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10/10
Adriano Massa
Adriano Massa
1 de fevereiro 2024
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Samsung - Tv samsung ue55au7025kxxc

Venho fazer reclamações da Samsung e da Rádio Popular. Comprei uma TV SAMSUNG UE55AU7025KXXC no dia 31.12.2023 e, no dia 01, quando o liguei, o som apresentava…

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2/10
patricia rodrigues
patricia rodrigues
31 de janeiro 2024
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1/10
Samsung - Falta de pecas para reposição à venda

Tenho uma maquina de lavar loiça da Samsung, modelo DW60M5030FS, que foi comprada em março de 2018. Em janeiro de 2023 esta máquina começou a apresentar o seguinte…

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1/10
Ricardo Manuel de Sousa Ferreira Rebelo de Castro
Ricardo Castro
28 de janeiro 2024
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1/10
Samsung - Maquina de lavar loiça samsung dw60r77050fs

informo que adquiri a 08.06.20 na worten uma máquina de lavar loiça Samsung DW60R77050FS com o seguinte EAN: 8806090116971. No prazo de um ano a máquina foi reparada…

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Dulce Pinto
Dulce Pinto
26 de janeiro 2024
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1/10
Samsung - Fw: reclamação : [campanhas samsung email #1169138] samsung - tv oferta 2ª tv - participação válida - id - 13869570

Comprei um televisor em Outubro de 2023 no valor de 3799€, com campanha de iferta de uma Frame (televisor/quadro), que foi pedido pedida pelo meu filho no dia 22/11/2023…

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1/10
Geraldo Manuel da Silva Rodrigues
Geraldo Rodrigues
23 de janeiro 2024
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1/10
Samsung - Garantia peças

Comprei uma smart tv Samsung atraves da Fnac a 25/06/2020, no dia 17/09/2021, apareceu uma linha horizontal na tela do televisor, que se encontrava na garantia,…

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jorge caseiro
jorge caseiro
23 de janeiro 2024
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6/10
Samsung - Publicidade enganosa

A Samsung na sua página relativa à campanha do seu novo telemóvel S24 Ultra, anuncia que em troca de um telemóvel em qualquer condição, proporcionam um desconto…

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6/10
Tiago Pereira
Tiago Pereira
19 de janeiro 2024
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1/10
Samsung - Encomenda parada e sem qualquer feedback com estimativas

Realizei uma encomenda de uma maquina de lavar e secar roupa no dia 03/01/2024 na loja online. No momento da encomenda a estimativa de entrega seria dia 10/01/2024…

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Hugo Filipe Amaral Oliveira
Hugo Oliveira
15 de janeiro 2024
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1/10
Samsung - Com garantia em fatura mas ainda sem tablet e sem dinheiro a que tenho direito

Submeti um Samsung Tablet para reparação no dia 19.12.2023 foi intervencionado 3 vezes com ecrans que vinham riscados ou com amoleds queimados. No dia 9.1.2024…

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Mariana Salgueiro
Mariana Salgueiro
13 de janeiro 2024
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3/10
Samsung - Falta do técnico

Ontem a samsung deveria ter ido a minha casa para levantar uma televisão que comprei com defeito. Este assunto arrasta se desde o natal. Depois de enviarem esta…

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3/10