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Samsung - Não entrega nem reembolso de encomenda
Resolvida
1/10
Claudia Sintra apresentou a reclamação
6 de dezembro 2021
Dia 1 Novembro encomendei um tablet Samsung S7 com capa teclado por 629eur. Passado 1 semana sem entrega ( site dizia 3 dias) liguei á marca Samsung para saber informações. Disseram para aguardar. Até dia 25 Novembro devo ter ligado de 2 em 2 dias a saber informações, cada comunicador dizia uma coisa diferente. Dia 25 Novembro pedi o reembolso; desde essa data aguardo que me devolvam o meu dinheiro. Hoje é dia 6 Dezembro! Faz 35 dias que fiz a encomenda nem produto nem dinheiro! Exijo uma solução imediata para isto!
Data de ocorrência: 1 de novembro 2021
Claudia Sintra avaliou a marca
3 de janeiro 2022
Os produtos são bastante bons mas a marca e o apoio ao cliente são de péssima qualidade
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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