Performance da Marca
19.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sanitana, Fábrica de Sanitários de Anadia, S.A.
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Sanitana - Tampa de sanita com amortecedor

Resolvida
8/10
Nuno Sobral
Nuno Sobral apresentou a reclamação
17 de maio 2017

Bom dia
Comprei uma tampa de sanita com amortecedor há três meses, ou fim de quinze dias deixou de amortecer, fui á empresa onde a comprei, ligaram para o vendedor á minha frente o senhor disse logo que foi por te sido mal montada, nem sequer quis ver como estava instalada e que não tem garantia. Agora tenho a tampa que a parte de baixo cai normal sem amortecer e a parte de cima nem fecha. Gostava que alguém da Sanita dissesse alguma coisa. Obrigado

Data de ocorrência: 17 de maio 2017
Nuno Sobral
Nuno Sobral avaliou a marca
24 de maio 2017

O representante da Sanitana foi super atencioso e enviaram um técnico a minha casa num dia e hora que a mim me desse jeito. Fiquei muito satisfeito

Esta reclamação foi considerada resolvida
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