Science4you - Qualidade do produto

Valquíria apresentou a reclamação

20 de março 2020

Meu filho ganhou um drone modelo drone4 you ll blocks, mas este é frágil impossibilitando o manuseio. Que dirá colocar no ar, desde o dia em que ganhou a criança não usufruiu da funcionalidade do produto, qual seja, vê-lo voar. Ademais, foi necessário colocar uma fita colante para que o mesmo não desmanche literalmente. Nesse sentido, a proposta do produto não foi a contento. Reclamei por e-mail, mas a informação foi no sentido de não poder fazer nada.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de março 2020

Science4you

20 de março 2020

Boa tarde Estimada Cliente,

Esperamos que se encontre bem.

Agradecemos desde já a preferência pela nossa marca e lamentamos desde já o sucedido.

Entraremos em contacto consigo via a nossa plataforma de e-mail para que possamos resolver da melhor maneira o incómodo que possamos ter causado.

Obrigada,

Valquíria

20 de março 2020

Aguardo resposta e solução. Após isso, darei como resolvida a Questão.

Esta reclamação foi considerada sem resolução