Performance da Marca
1.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transportes Urbanos Lda
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Scotturb - Atraso no autocarro

Sem resolução
1/10
Laura Barbosa
Laura Barbosa apresentou a reclamação
16 de dezembro 2022
Ontem após ter feito uma reclamação de manhã á cerca do autocarro 460 o mesmo autocarro voltou a causar problemas á mesma hora, não chegou ao 12:30 chegou ao 12:35 e ainda houve uma troca de motoristas sendo que para o motorista chegar ao autocarro foi uma demora tremenda. De seguida ainda demorou 8 minutos a instalar-se e só arrancou ao 12:47 o que é inadmissível além de haver um atraso na chegada serem ainda precisos 12 minutos para arrancar, como já tinha referido trabalho e não posso dar-me ao luxo de chegar quando quero, estes atrasos são inadmissíveis para alguém que precisa de cumprir horários e está a pagar passe e a contar com o transporte,
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2022
Laura Barbosa
Laura Barbosa avaliou a marca
18 de fevereiro 2023

Não obtive qualquer resposta da marca de considero isso ridículo. Passou tanto tempo que um dos comentários até teve de ser apagado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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