Eram 9h da manhã do dia 04/01/2024 quando parei como muitas outras vezes na área de serviço da Shell em Lousada, Sublanço: Nó de Felgueiras Rande. A fila estava enorme, esperei cerca de 20 min para pedir na loja de conveniência, convicto de que queria tomar o menu meia de leite e croissant por 2 euros, como habitualmente faço e motivo pelo qual tenho parado várias vezes neste local.
Para meu espanto, a esforçada atendente, que por algum motivo se encontrava sozinha e se via forçada a servir cafés, autorizar abastecimentos e receber pagamentos em simultâneo, cobrou-me 2,65€ pelo referido menu, sendo que sendo eu solidário com a sua necessidade de atender os clientes o mais rápido possível, dado que estamos numa autoestrada, perguntei apenas porque motivo não tinha feito menú, já que se encontrava anúnciado no ecrã da cafetaria, a qual me disse apressadamente que os menus tinham acabado, pressumivelmente, entendo eu, com a virada de ano.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2024
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