Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69,6%
Tempo Médio de Resposta
60,4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Volkswagen34.8
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA
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Manuel Cerqueira
Manuel Cerqueira
9 de maio 2023
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1/10
Volkswagen - 2 viaturas vw com 20.000€ em avarias

2 viaturas VW com 20.000€ em avarias Viatura 95-QU-11 estou a pagar ao banco 600€ /mês com a viatura avariada a 2 anos, 9.000€ Viatura 17-XG-84 estou a pagar ao…

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Olavo Gomes
Olavo Gomes
4 de maio 2023
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1/10
Volkswagen - Discos de travão

Tenho um VW TCROSS há cerca de 13 meses, com aproximadamente 10.000km os discos encontram-se empenados. É inadmissível que isto aconteça, uma vez que tenho cuidado,…

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Jorge Barros
Jorge Barros
26 de abril 2023
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7/10
Volkswagen - Carro com avaria e falta de tampa do motor

boa tarde venho por este meio mostrar o meu descontentamento... tenho um volkswagen golf 8 gti de Fevereiro de 2021, e no ano passado fui a santogal de alfragide…

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7/10
Maria do Céu Sabino batista
Maria batista
14 de março 2023
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1/10
Volkswagen - Ruído na caixa de velocidades de tiguan 1500 tsi

Adquiri uma viatura nova Volkswagen Tiguan 1500 TSI de caixa manual em Maio de 2021 que tem neste momento cerca de 15000 quilómetros. Acontece que ao fim de pouco…

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Ilie Budu
Ilie Budu
12 de março 2023
Resolvida
7/10
Volkswagen - Ruídos das 4 portas

Tenho T-Roc que foi comprado em dezembro de 2021 com a matricula AL-84-VM. Quando fiz a primeira queixa pediram para esperar e ver se o problema vai piorar, e piorou…

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Nuno Cunha
Nuno Cunha
23 de novembro 2022
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2/10
Volkswagen - Problemas após atualização software

Tenho VW Golf de 2010. O veículo foi daqueles que teve de ser alvo de intervenção da VW devido ao problema da emissão de gases. Tenho conhecimento que, está a ser…

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2/10
Pedro SG
Pedro SG
23 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Volkswagen - Falta de assistência ao abrigo da garantia

Após a primeira revisão (viatura nova de 11/2019, adquirida na Soauto Carnaxide), a 06/06/22, havia ficado por resolver aparentemente apenas uma situação, com a…

Resolvida
1/10
Jean Manuel Armand Fernand VASILESCU
Jean VASILESCU
26 de julho 2022
Resolvida
3/10
Volkswagen - Ninguém é capaz de me dizer quando haverá a peça para a reparação

O meu veículo AC 71 GB ,ainda de baixo de garantia ,está imobilizado desde o dia 03/07/2022 . Após várias chamadas telefónicas ninguém é capaz de me dizer quando…

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3/10
Vitor Martins
Vitor Martins
12 de maio 2022
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1/10
Volkswagen - Fechadura porta condutor

Bom dia, no dia 20 de Abril desloquei-me à JapBlue Faro porque a porta do condutor não abria e foi-me dito verbalmente que a fechadura estava avariada e tinha de…

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Sérgio Filipe Marques Cotrim
Sérgio Cotrim
17 de abril 2022
Resolvida
9/10
Volkswagen - Ecrã do rádio

Boa noite Adquiri em novembro de 2022 um Volkswagen Golf 7.5 GTI performance, é importado através de um stand e visto que tenho que fazer a revisão e ainda está…

Resolvida
9/10