Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69,6%
Tempo Médio de Resposta
60,4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Volkswagen34.8
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA
Filtrar por:
Rui António canha domingues
Rui domingues
17 de abril 2024
Resolvida
Volkswagen - 5 dias para me darem notícias de uma avaria

O carro acendeu uma luz,e deixou de andar, embraegem em mau estado. É só segunda feira é que o carro entra para a oficina! É um absurda. Enquanto isso eu ando a…

Resolvida
spring air unipessoal lda
spring lda
13 de março 2024
Resolvida
6/10
Volkswagen - Falta de informação atempada condições particulares do seguro da viatura

Exmos. SEBHORES É UMA VERGONA O QUE A VW RENTING ESTÁ A FAZER, LEVAMOS MAIS DE 15 DIAS A SOLICITAR O ENVIO DAS CONDIÇÕES PARTICULARES REFERENTE Á VIATURA CONTRATADO…

Resolvida
6/10
Nuno Riso
Nuno Riso
24 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Volkswagen - Pesadelo - comprei um vw - id4

Adquiri um VW - ID4, em julho de 2023, convencido que estava a adquiri uma viatura fiável, tendo em conta a fama da marca, quando podia ter optado por um modelo…

Resolvida
2/10
Sandra Guerreiro
Sandra Guerreiro
22 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Volkswagen - O veiculo avariou na ofina

Levei o veiculo á ofina da marca Carportil em Portimão para verificarem o barulho vindo da correia. Firam fazer atualizações ao veiculo e o mesmo começou por assumir…

Resolvida
1/10
Miguel
Miguel
11 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Volkswagen - T roc - 12 meses em reparação

Bom dia, Estão há 12 meses para solucionar com os vossos serviços uma avaria relacionada com o sistema de "start -up". Durante estes 12 meses, o carro já recorreu…

Resolvida
1/10
Augusto Reis
Augusto Reis
19 de julho 2023
Resolvida
10/10
Volkswagen - Falta peças lupo

Falta de peças de reposição para revisão geral do motor e sistema ignição do veículo VW Lupo

Resolvida
10/10
Ilie Budu
Ilie Budu
12 de março 2023
Resolvida
7/10
Volkswagen - Ruídos das 4 portas

Tenho T-Roc que foi comprado em dezembro de 2021 com a matricula AL-84-VM. Quando fiz a primeira queixa pediram para esperar e ver se o problema vai piorar, e piorou…

Resolvida
7/10
Pedro SG
Pedro SG
23 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Volkswagen - Falta de assistência ao abrigo da garantia

Após a primeira revisão (viatura nova de 11/2019, adquirida na Soauto Carnaxide), a 06/06/22, havia ficado por resolver aparentemente apenas uma situação, com a…

Resolvida
1/10
Jean Manuel Armand Fernand VASILESCU
Jean VASILESCU
26 de julho 2022
Resolvida
3/10
Volkswagen - Ninguém é capaz de me dizer quando haverá a peça para a reparação

O meu veículo AC 71 GB ,ainda de baixo de garantia ,está imobilizado desde o dia 03/07/2022 . Após várias chamadas telefónicas ninguém é capaz de me dizer quando…

Resolvida
3/10
Sérgio Filipe Marques Cotrim
Sérgio Cotrim
17 de abril 2022
Resolvida
9/10
Volkswagen - Ecrã do rádio

Boa noite Adquiri em novembro de 2022 um Volkswagen Golf 7.5 GTI performance, é importado através de um stand e visto que tenho que fazer a revisão e ainda está…

Resolvida
9/10