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SKECHERS USA IBERIA
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-
Calle Serrano, 40 - 1 Izda.
28001 - Madrid España - portugal@eu.skechers.com
Skechers - A encomenda não foi entregue
Sem resolução
3/10
Elizabete Pereira apresentou a reclamação
12 de abril 2023
No passado mês de Março fiz uma compra através do site www.skechersoutletportugal.pt de dois pares de sapatos e até agora não os recebi. O que recebi foi uma echarpe que nunca encomendei. Para além disso paguei a mais 9€, que o valor que indicava a pagamento. Já tentei contactar para saber o que se passa com a encomenda e para desistir mas nunca recebi qualquer resposta.
Data de ocorrência: 12 de abril 2023
13 de abril 2023
Estimd@ client@,
Obrigado por nos dar conhecimento da sua situação.
Gostaríamos que nos indicasse qual o melhor período para contactar (día e hora).
O nosso contacto é realizado através da sede da Skechers em Madrid, e nesse sentido o número que é apresentado terá o prefixo +34.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
Skechers USA Iberia S.L.U.
Obrigado por nos dar conhecimento da sua situação.
Gostaríamos que nos indicasse qual o melhor período para contactar (día e hora).
O nosso contacto é realizado através da sede da Skechers em Madrid, e nesse sentido o número que é apresentado terá o prefixo +34.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
Skechers USA Iberia S.L.U.
16 de abril 2023
Bom dia,
Agradeço desde já o vosso contacto.
O melhor dia para me contactarem é no próximo dia 20/4 no período da manhã.
Obrigada
Agradeço desde já o vosso contacto.
O melhor dia para me contactarem é no próximo dia 20/4 no período da manhã.
Obrigada
27 de abril 2023
Estimd@ client@,
Obrigado por nos dar conhecimento de um novo dia e uma nova hora?.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
Skechers USA Iberia S.L.U.
Obrigado por nos dar conhecimento de um novo dia e uma nova hora?.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
Skechers USA Iberia S.L.U.
27 de abril 2023
Bom dia,
Tenho disponibilidade no próximo dia 2/5 no período da tarde.
Obrigada
Tenho disponibilidade no próximo dia 2/5 no período da tarde.
Obrigada
18 de julho 2023
Estimad@ client@
Agradecemos o seu feedback. Queremos que saiba que a sua opinião para nós é uma importante oportunidade de melhoria dos nossos serviços, e portanto, algo que nos permitirá melhorar cada vez mais a sua experiência com a Skechers.
Nesse sentido gostaríamos de a convidar a avaliar a performance do nosso Customer Service através da sua avaliação neste portal.
Em nome da Skechers agradecemos o seu contributo.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
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Agradecemos o seu feedback. Queremos que saiba que a sua opinião para nós é uma importante oportunidade de melhoria dos nossos serviços, e portanto, algo que nos permitirá melhorar cada vez mais a sua experiência com a Skechers.
Nesse sentido gostaríamos de a convidar a avaliar a performance do nosso Customer Service através da sua avaliação neste portal.
Em nome da Skechers agradecemos o seu contributo.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
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Elizabete Pereira avaliou a marca
8 de setembro 2023
Lamento que se tenham mostrado pouco preocupados em tentar compreender o que se passou. Alguém está a usar indevidamente o nome deles.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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