Cara clientew,
Antes de mais, agradecemos a sua preferência pelos produtos Skechers.
Lamentamos que a sua experiência com os nossos produtos não tenha correspondido às suas expectativas. Na Skechers queremos e podemos garantir que todos os nossos produtos são elaborados com as melhores matérias-primas e estamos orgulhosos desse facto.
Já tentou fazer a devolução do produto na loja onde ele foi adquirido? Nossos produtos têm até dois anos de garantia, e se o defeito é confirmado como um defeito de fabrico, depois de uma análise técnica, os nossos distribuidores estão autorizados a realizar a troca, sempre mediante a apresentação do seu talão de compra original. Esta seria a forma mais fácil e rápida de solucionar a sua situação.
Por favor, indique-nos se conseguiu resolver o seu problema.
Obrigado,
Já deixei na loja os ténis. Agora terei de aguardar uns 30 dias pela resposta.
Cara cliente,
Agradecemos o seu contacto,
Obrigado pelo seu feedback, será informada sobre o resultado da análise tão breve quanto possível.
Melhores Cumprimentos,
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