Skechers - Lei n°7/2022

Entrei no site da Skechers, escolhi o meu artigo e prossegui para pagamento, ao inserir os meus dados, para minha grande desilusão deparo-me com um geoblock às ilhas dos Açores.

Escrevi um e-mail à marca e pedi gentilmente que resolvessem rapidamente este problema ao que me responderam num 'portunhol' que mais uma vez me desiludiu que não dispõem deste serviço mas que poderia usufruir na mesma dos meus 20% de desconto e eu pergunto-me como!?

Escrevo esta reclamação pra que se faça cumprir a lei(N°7/2022) de uma vez por todas em todos os domínios .pt ou outros que façam vendas para território português.

Boa tarde,

É precisamente para melhorar o atendimento ao cliente e ajudar amelhorar a vossa marca que fiz esta reclamação e vos convidei a aplicarem a lei, que é de todos e para todos.

Hoje, depois de ter recebido o e-mail dando conta deste vosso comentário voltei a dirigir-me ao vosso site e tentei fazer uma encomenda, continuam a não enviar para as ilhas, então convido-vos a resolverem a situação antes de me convidarem a dar esta reclamação como 'resolvida'.

Já passou um ano desde que esta lei foi lançada, existe uma janela legal para a aplicação da mesma.

Aguardo novo contacto apenas e tão somente quando efetivamente esta situação estiver resolvida e eu puder fazer uma encomenda no vosso site que é um DIREITO que me assiste enquanto cidadã portuguesa e me está a ser negado por vós.

Sem outro assunto.
Cristina Pereira