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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Encomenda incompleta - faltam peças para montagem
Resolvida
5/10
Fábio Peixeiro apresentou a reclamação
15 de março 2023
Encomendei uma estante que chegou, em tempo, de acordo com o indicado.
No entanto, tinha urgência em a montar. Veio incompleta, sem parafusos e outros acessórios de montagem.
Já efetuei reclamação no site, por telefone, e até por e-mail. A primeira reclamação foi efetuada dia 06-03-2023. Estamos a 15/03/2023, 9 dias depois da primeira reclamação oficial e até hoje ainda não obtive qualquer resposta/feedback. Tenho a estante empatada e guardada na caixa original.
No entanto, tinha urgência em a montar. Veio incompleta, sem parafusos e outros acessórios de montagem.
Já efetuei reclamação no site, por telefone, e até por e-mail. A primeira reclamação foi efetuada dia 06-03-2023. Estamos a 15/03/2023, 9 dias depois da primeira reclamação oficial e até hoje ainda não obtive qualquer resposta/feedback. Tenho a estante empatada e guardada na caixa original.
Data de ocorrência: 15 de março 2023
Fábio Peixeiro avaliou a marca
31 de março 2023
Já enviaram as peças em falta, embora tenham demorado quase um mês!
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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