Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63%
Tempo Médio de Resposta
25,1%
Taxa de Solução
38,3%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
12%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
...
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    4150-146 Porto
  • apoioaocliente@smarttalk.pt

Smart Talk - Intercomunicador heimvision com ecrã de 4,3"

Resolvida
7/10
Marisa
Marisa apresentou a reclamação
4 de abril 2022
Em janeiro adquiri um intercomunicador, deixou de funcionar em março de um mimento para o outro, nao emparelha com a câmara. A câmara nao consegue receber carga elétrica. Ja contactei a loja no entanto, a situação ainda nao está resolvida, pois perguntaram se podia ir à loja, mas fica muito distante da minha área de residência. Pediram por email a morada para levantar o aparelho, enviei imediatamente e ate ao momento nao tenho nada resolvido, vivo sozinha com uma bebé e pedi uma resolução com a máxima urgência, estou bastante descontente com esta loja, com o seu funcionamento e com os colaboradores que nao resolvem a situação. Nao recomendo a ninguém.
Data de ocorrência: 4 de abril 2022
Marisa
Marisa avaliou a marca
25 de abril 2022

Nao recomendo a marca

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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