Smeg Portugal - Entrega

Procedi à aquisição de uma torradeira TSF02BLEU no passado dia 22 de Novembro na loja online da SMEG Portugal.

Até à data, não recebi o artigo adquirido e não recebi qualquer indicação de quando o mesmo será entregue, isto passados quase 2 meses desde a data de aquisição.

Solicitei em Dezembro um contacto da SMEG, o qual quando ocorreu, foi apenas para informar que não tinham stock, não sabiam quando iriam ter e como tal, não conseguiram dar uma data para a entrega.

Uma marca que se posiciona como sendo de topo no seu segmento, tem este tipo de atendimento ao cliente? Falta de clareza, falta de soluções, falta de informação...lamentável e bastante esclarecedor. Ainda bem que foi apenas uma torradeira e certamente depois deste experiência, nunca será mais do que isso...