SMTUC
SMTUC Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
72,1%
Taxa de Solução
91%
Média das Avaliações
41,8%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Serviços Municipalizados de Transportes Urbanos de Coimbra
  • 239801100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida de Conímbriga - Santa Clara
    Apartado 5015
    3041-901 Coimbra
  • geral@smtuc.pt

SMTUC - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 13-08-2013
N.º reclamações 432
Alcance 385,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 8 de maio de 2024 - 01:50 78.3
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 09:45 78.3
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 17:40 78.3
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 01:35 78.2
domingo, 5 de maio de 2024 - 09:30 78.2
sábado, 4 de maio de 2024 - 17:25 78.3
sábado, 4 de maio de 2024 - 01:20 79
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 09:15 79.2
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 17:10 79.2
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 01:05 79.2