Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
SNG - Garantia e Assistência Automóvel, S.A.
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SNG Garantia Automóvel - Autêntica desgraça, só trabalham com oficinas mediocres

Resolvida
Diogo Malheiro
Diogo Malheiro apresentou a reclamação
26 de junho 2023
As garantias SVG só aceitam dar "algum" suporte tendo por base oficinas mediocres e não confiáveis. As mesmas não têm capacidade para resolver os assuntos de forma autónoma nem tampouco com competência.
Data de ocorrência: 26 de junho 2023
SNG Garantia Automóvel
27 de junho 2023
Em resposta à Reclamação apresentada pelo Senhor Diogo Malheiro, de 26 de junho p.p., que mereceu a nossa melhor atenção, somos a responder o seguinte: Necessitamos de identificação do contrato de garantia através do número do Boletim de Subscrição e /ou matrícula por forma a podermos ajudar.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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