Sofás Zone - Pele sintética desfazer

Jorge Ferreira apresentou a reclamação

10 de dezembro 2020

Comprei um sofá mod. Vox 3+ch.longue br/esq o mesmo estava com desconto derivado à cor do mesmo conforme foi dito pela vendedora Cristina,liguei hoje para a loja e falei com a vendedora foi me comunicado pela mesma os defeitos que tinha até aí tudo bem.
Como tal a vendedora deveria informar o cliente que passado 9 meses o sofá ia esfarelar todo.
Aguardo resposta vossa.

Data de ocorrência: 10 de dezembro 2020

Sofás Zone

10 de dezembro 2020

Exma. Sr,

Esperamos que se encontre bem!

Recebemos o conteúdo da sua mensagem nesta plataforma e a mesma mereceu a nossa melhor atenção, será alvo de resposta pela outra via seguida por V. Exa.
O processo está a ser tratado com a seriedade que merece e que merecem todos os processos relacionados com a nossa insígnia, seguindo as condições de venda facultadas e com o trato privado, que merecem os intervenientes.

Atentamente,

Sofászone

Jorge Ferreira

19 de dezembro 2020

Até agora ainda não obtive resposta de nada.
Aguardo resposta para resolver a situação da sofás zone.

Jorge Ferreira

14 de janeiro 2021

Sem resposta da parte vendedora sofás zone
Continuo espera de feedback

Jorge Ferreira

21 de janeiro 2021

Não houve resposta alguma

Jorge Ferreira avaliou a marca

16 de setembro 2021

Nem se dignaram a dizer alguma coisa até hoje 16 Setembro 2021