Ranking na categoria
Soliférias - Operadores Turísticos, Lda
-
217995330
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Sousa Lopes, Lote MNO, Loja 6
1600-207 Lisboa - geral@solferias.com
Solférias - Voo cancelado e sem assistência
Sem resolução
Carla Rocha apresentou a reclamação
18 de outubro 2022
No dia 27.09 voo cancelado pela air Europa devido ao mau tempo de Havana para Madrid. Air europa apenas disponibiliza voo para 02.10.
Num país desconhecido, outra língua e sem qualquer apoio dos nossos agentes. Esperamos 4h para ser confirmado o alojamento. Refeições pagas do nosso bolso. Representante do operador não aparecia, apenas enviava os transferes sem conhecimento de nada.
Até ao momento contactamos a nossa agência a qual ainda não obteve resposta da solferias e continuamos sem o reembolso das despesas.
Desempenho muito fraco da meeting Point empresa que prestou serviço em Cuba. E operador turístico péssimo, sem vontade de viajar novamente.
Falta de consideração e respeito pelos clientes.
Num país desconhecido, outra língua e sem qualquer apoio dos nossos agentes. Esperamos 4h para ser confirmado o alojamento. Refeições pagas do nosso bolso. Representante do operador não aparecia, apenas enviava os transferes sem conhecimento de nada.
Até ao momento contactamos a nossa agência a qual ainda não obteve resposta da solferias e continuamos sem o reembolso das despesas.
Desempenho muito fraco da meeting Point empresa que prestou serviço em Cuba. E operador turístico péssimo, sem vontade de viajar novamente.
Falta de consideração e respeito pelos clientes.
Data de ocorrência: 27 de setembro 2022
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.