Solinca
Solinca Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
80.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,3%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
97%
Média das Avaliações
33,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
SC Fitness, S.A.
  • 211 575 057
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lugar do Espido, Via Norte
    4470-177 Maia
  • cliente@solinca.pt
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Sílvia Maria Fernandes Esteves
Sílvia Esteves
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Meter a mão no bolso! neste caso na conta bancária

02/2023 até 02/2024 fui sócia do ginásio Solinca. Horário livre, um valor mensal fixo, mas o pagamento seria quinzenal, através do débito direto. Verifiquei que…

Resolvida
1/10
Marília Miranda
Marília Miranda
14 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Duplicidade contratual e cobranças indevidas

Esta é minha terceira tentativa de ser assistida, e tive que criar uma conta no portal da queixa para ser (talvez) atendida. Segue a mesma informação que enviei…

Resolvida
1/10
Gleice Soares
Gleice Soares
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Renovação de contrato automática

Fui cancelar meu contrato com a Solinca Oeiras e a recepcionista me informou que meu contrato havia sido renovado automaticamente por mais 6 meses. (Período após…

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1/10
Elaine Mateus de Araújo
Elaine Araújo
7 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Solinca - Fidelidade

Por motivos pessoais irei precisar passar alguns meses sem frequentar o ginásio e, sabendo disso, contratei em Janeiro de 2023 um plano na Solinca em que a fidelidade…

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10/10
David Assunção
David Assunção
6 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Solinca - Contrato solinca

No dia 2 de fevereiro assinei contrato de fidelização crendo que estava agregado ao cartão de descontos do Continente. Passados três dias reparei que algo estava…

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5/10
Sabrina Sales
Sabrina Sales
2 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Renovação indevida do contrato; cancelamento imediato pretendido

Eu e eu e os meus filhos frequentamos o ginásio Solinca Alfragide há um ano. Minha fidelização acabava dia 30/01/2024 e precisava cancelar a minha inscrição no…

Resolvida
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João Silva
João Silva
28 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Más práticas comerciais

Os ginásios Solinca recusam-se a prestar informação de preços por e-mail ou telefone. Obrigam a pessoa a deslocar-se fisicamente às suas instalações para saber…

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1/10
Estela
Estela
24 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Solinca - Cartão continente

Fiz o cartão continente para obter o desconto, mas disseram-me que a promoção seria apenas para novos clientes, mesmo não tendo fidelidade..

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10/10
Josefina de Oliveira e Silva Neto
Josefina Neto
16 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Cobrança de mensalidade indevida

Por incapacidade física justificada com atestado médico, no dia 28.12.2023,apresentei um pedido de cancelamento imediato da minha inscrição na recepção do Solinca,…

Resolvida
1/10
Alessandro Pinto da Silva
Alessandro Silva
16 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Solinca - Falta de assistência

No passado dia 14/01/2024, tive a infeliz experiência no ginásio Solinca element, cova da piedade, fui agredido a murros por um homem, branco, gordo, olhos claros,…

Resolvida
1/10