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300 600 867
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Apartado 705,
4500-256 Espinho
- suporte@solverde.pt
Solverde.pt - Blackjack
Resolvida
6/10
Joao Nunes apresentou a reclamação
25 de junho 2023
Como é possível ganhar uma mão de Blackjack se o casino não nos oferece a opção "parar"?
Ora bem, pedir carta até rebentar
Abrir as cartas e depois obrigados a pedir carta até rebentar
Desistir
Qual a opção em que o jogador pode ganhar?
É inacreditável esta situação acontecer numa marca como a solverde.
Verifiquem a jogada que nem consegui concluir nem fazer nada, e parei senão perdia todas as mãos e depois queria ver.
Ora bem, pedir carta até rebentar
Abrir as cartas e depois obrigados a pedir carta até rebentar
Desistir
Qual a opção em que o jogador pode ganhar?
É inacreditável esta situação acontecer numa marca como a solverde.
Verifiquem a jogada que nem consegui concluir nem fazer nada, e parei senão perdia todas as mãos e depois queria ver.
Data de ocorrência: 25 de junho 2023
26 de junho 2023
Boa tarde Exmo. Sr. João Nunes,
Agradecemos antes de mais o alerta relativamente ao jogo Premium Blackjack Portugal Vip. Foi de imediato solicitada a correção ao fornecedor de jogo da descrição dos respetivos símbolos.
De acordo com o contacto do nosso Serviço de Apoio ao Cliente, a situação já se encontra resolvida.
Lamentamos uma vez mais o sucedido, e desejamos boa sorte nas suas futuras apostas.
Continuamos à sua disposição nos nossos canais oficiais: LiveChat ou Telefone (300 600 867) todos os dias das 8:00 horas à 1:00 hora ou via email (suporte@solverde.pt) 24 horas por dia, para o esclarecimento desta ou qualquer questão com maior detalhe.
A equipa Solverde.pt
Agradecemos antes de mais o alerta relativamente ao jogo Premium Blackjack Portugal Vip. Foi de imediato solicitada a correção ao fornecedor de jogo da descrição dos respetivos símbolos.
De acordo com o contacto do nosso Serviço de Apoio ao Cliente, a situação já se encontra resolvida.
Lamentamos uma vez mais o sucedido, e desejamos boa sorte nas suas futuras apostas.
Continuamos à sua disposição nos nossos canais oficiais: LiveChat ou Telefone (300 600 867) todos os dias das 8:00 horas à 1:00 hora ou via email (suporte@solverde.pt) 24 horas por dia, para o esclarecimento desta ou qualquer questão com maior detalhe.
A equipa Solverde.pt
Joao Nunes avaliou a marca
1 de julho 2023
A reclamação teve uma boa resolução, no entanto a marca é muito má. Não oferece limites, nem odds, nem mercados de jeito
Voltaria a fazer negócio? Não
6/10
Comentários
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