Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
13,5%
Taxa de Solução
22,5%
Média das Avaliações
14,8%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Sporjovem – Clube de Viagens e Turismo, Lda.
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Filtrar por:
Elena Conceição
Elena Conceição
3 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Sporjovem - A fatura que em falta

Paguei viagem de finalistas ao meu filho 25/02/2022 no valor 71€ e 396€ . Desde então até agora ninguém passou a fatura. A tentar contactar ligar ou através do…

Resolvida
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Hugo Paixão
Hugo Paixão
18 de maio 2022
Resolvida
1/10
Sporjovem - Reembolso devido

Houve uma desistência do pacote comprado para a data de 05/04/2022 a 12/04/2022 (Marina D'Or), foi feita no dia 18/02/2022, no prazo estipulado de acordo com os…

Resolvida
1/10
Sofia
Sofia
26 de março 2022
Resolvida
1/10
Sporjovem - Mensagem a espera de resolução

Boa tarde, Estamos em Março, conforme indicado na primeira resposta, (que não posso considerar uma resposta), iriam resolver, e, nada . Portanto continuamos na…

Resolvida
1/10
José Ribeiro
José Ribeiro
14 de março 2022
Resolvida
3/10
Sporjovem - Atraso na devolução no reembolso

Boa noite, Após requerer o anulamento no prazo anunciando (28 de fevereiro), foi acordado que devolveriam o dinheiro no prazo de 15 dias. Voltei a entrar em contacto…

Resolvida
3/10
Jose pires
Jose pires
17 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Sporjovem - Viagem de finalistas

Tendo pago a viagem de finalista do meu filho a qual não se veio a realizar devido à Pandemia, nem tendo obtido quaisquer resposta até à data, após várias tentativas…

Resolvida
1/10
Sofia
Sofia
10 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Sporjovem - Cancelamento inscrição viagem finalista 2022

Fiz inscrição na viagem de finalistas para 2022. Em Dezembro, visto que a situação da pandemia voltou a agravar, e tendo o governo alterado as férias dos alunos,…

Resolvida
1/10
Silvino Marques
Silvino Marques
28 de janeiro 2022
Resolvida
4/10
Sporjovem - Falta do reembolso de viagem de finalista ao abrigo do decreto lei 17/2020

Venho reclamar o incumprimento do Decreto Lei 17/2020 de 23 de Abril, que regula o reembolso das viagens de finalistas pagas em 2020 e que refere que esse reembolso…

Resolvida
4/10
Bruno Martins
Bruno Martins
15 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Sporjovem - Reembolso viagem de finalistas

No ano de 2020 fui um dos infelizes alunos que se inscreveu na viagem de finalistas desta empresa, que veio a ser cancelada devido á pandemia. Depois estes senhores…

Resolvida
1/10
Rodrigo Barbosa
Rodrigo Barbosa
29 de dezembro 2021
Resolvida
Sporjovem - Pedido de reembolso

Pedido de reembolso, devido a situação em que nos encontramos no momento com a pandemia, pedi o reembolso dos 70 euros ja pagos, disseram-me para esperar e nao…

Resolvida
Jose pires
Jose pires
8 de setembro 2021
Resolvida
1/10
Sporjovem - Viagem de finalistas

Paguei a viagem de finalista à agência Sporjovem e com conhecimento da Escola Secundária de Loulé, visto tal ser promovida na mesma, e com a desculpa da pandemia…

Resolvida
1/10