Sport Zone

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Sport Zone - Defeito no fabrico

Resolvida
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Maria Santos apresentou a reclamação

No dia18 de outubro de 2015 comprei uns ténis da marca NIKE, marca que usualmente compro pois são ténis bons para a atividade física, uma vez que sou professora de Educação Física.
No dia em que os calcei o dia todo, a meio da tarde tive de os descalçar e vir a conduzir descalça pois os ténis provocaram-me uma dor fortíssima no pé esquerdo, dor essa insuportável. Vejo-me com este problema que é: já calcei os ténis, não tenho forma de os trocar mas os ténis da NIKE que me custaram 110 euros têm uma tira na zona dos dedos dos pés, tira essa que não é maleável e provoca com o uso essa dor insuportável. Os ténis estão mal concebidos ou têm um defeito de fabrico.

Gostaria de saber o que poderei fazer. Tenho o talão de compra comigo.

19 Nov2015
Sport Zone adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,

Informo que já contactamos a Cliente e que o problema apresentado, já se encontra em resolução.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos e colocamo-nos ao vosso dispor para qualquer esclarecimento.



Fernanda Pinho
Marketing Sport Zone

13 Dez2015
Maria Santos adicionou uma resposta

A minha reclamação foi atendida e já me trocaram os ténis.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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