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Sport Zone - Calçado estragado com pouco uso, após troca

Resolvida
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Helena Ratinho apresentou a reclamação

Comprei umas botas no dia 22/11/18 para o meu filho, que usou apenas no inverno desse ano e de 2019. No início de 2020, teve um defeito de um corte na sola, tendo procedido a uma reclamação e obtido um novo par.
Agora no início de 2021, esse novo par de botas revelou um corte junto da biqueira em ambas as botas, onde a borracha termina, revelando o seu interior e um plástico fino. Com isso, o meu filho ficou com os pés encharcados na chuva dos últimos dias.
01 mar 2021
Sport Zone adicionou uma resposta

Estimado Cliente,
Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.
Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente

05 mar 2021
Helena Ratinho adicionou uma resposta

Não se encontra resolvida, pois este é um novo par

26 mar 2021
Helena Ratinho alterou o estado para Resolvida
26 mar 2021
Helena Ratinho avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Satisfação moderada.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)