Sport Zone - Compra online sem entrega e respostta

João Neves apresentou a reclamação

10 de dezembro 2019

Boa tarde
Fiz uma compra online dia 2... Recebi o e-mail de compra e desde esse dia está em preparação...já passaram os 4 dias .. enviei o formulário e nenhuma resposta... Enganam no prazo de entrega e nenhum apoio para resolução ! Sem dinheiro e sem produto! Péssimo serviço!

Data de ocorrência: 10 de dezembro 2019

João Neves

12 de dezembro 2019

Hoje é dia 12 de dezembro... Já passaram 10 dias do dia de compra e nem artigo nem resposta....
Já enviei 2 formulários pelo site, onde diz brevidade de resposta... Já passaram dias e ninguém trabalha ....
Está empresa merece alguma confiança dos consumidores??

Sport Zone

12 de dezembro 2019

Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Com os nossos cumprimentos,
Equipa de apoio ao Cliente

João Neves

13 de dezembro 2019

Boa tarde
Ao fim de 11 dias recebi a encomenda...
Na caixa diz nr43 mas as sapatilhas são 42.... Enorme a vossa qualidade!!!!

Sport Zone

4 de fevereiro 2020

Estimado Cliente,

Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone

João Neves avaliou a marca

10 de abril 2020

fraca qualidade no serviço de vendas online

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador