Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
33,9%
Média das Avaliações
38,8%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Ranking na categoria
SDSR-SPORT DIVISION SR S.A.
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  • Parque de Negócios da Maia
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Sport Zone - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Margarida Fonseca
Margarida Fonseca apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2021
Tenho uma encomenda pendente de entrega desde dia 10, estou desde esse dia a enviar emails para tentar resolver o assunto, pois é uma presente de aniversário para dia 15 (segunda feira). Estou a escrever esta reclamação numa última tentativa para ver se me resolvem o problema.
O n da encomenda é o 2616534‬.
Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2021
Sport Zone
15 de fevereiro 2021
Estimada Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone
Margarida Fonseca
Margarida Fonseca avaliou a marca
27 de fevereiro 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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