Sport Zone - Encomenda não entregue conforme o pago

Boa tarde.
Após mais de 10 telefonemas para o apoio ao cliente, emails (que não respondem), decidi fazer a reclamação aqui para ver se finalmente consigo resolver este problema.
A minha esposa fez uma encomenda no dia 14 de Maio em que a 8 de Junho não foi entregue na totalidade, vinha com a caixa toda estragada, a minha esposa aceitou na mesma visto não ter produtos que possam partir, mas o que é certo é que nao vinham os artigos todos.
Já se passaram 47 dias (30/06/2020) desde a data de encomenda e andamos nisto, ficam de me contactar, mas tenho de ser sempre eu a ligar.
Aguardo resolução!

O único senão é que já estão a analisar a situação há um mês!

O vosso email foi ridículo. A Responsabilidade nunca será vossa.
Tendo em consideração o vosso ponto de vista, eu é que sou o mentiroso.
Esta reclamação vai continuar em aberto porque ainda está longe de ser resolvida!

Sportzone, reparem que estou a espera da resolução deste problema desde o dia 8 de Junho!
É assim tão difícil saber lidar com o cliente? ZERO respostas, tenho de ser sempre eu a telefonar.
A vossa online juro que nunca mais. Mas nunca mais mesmo. A pior experiência que tive em compras online. Nem compras vindas da China dão estes problemas. Vocês não sabem lidar com o apoio ao cliente nem assumem os erros ou a transportadora. A mim isso já não me diz respeito.
Paguei e não recebi a totalidade da encomenda, e fui o mais correto possível convosco, sem faltar a verdade!