Sport Zone - Passadeira de corrida que não trabalha nem tem assistência

Carlos Marta apresentou a reclamação

8 de julho 2021

Comprei uma passadeira Bodytone DT22W na Sportzone. Passado uma semana de ter sido entregue avariou. Demoraram cerca de um mês a fazer a assistência.
Passado cerca de 2 meses voltou a avariar. Pedem vídeos e mais vídeos, ficheiros e mais ficheiros e passados 12 contactos não fazem a assistência necessária. Tenho uma passadeira que quase não consegui utilizar e que me foi vendida como topo da marca para uso doméstico. O material é do piorio e a assistência é uma vergonha..

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de julho 2021

Sport Zone

9 de julho 2021

Estimado Cliente,

Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,

Customer Service Sport Zone

Sport Zone

12 de julho 2021

Bom Dia Estimado Cliente,

Consideramos que a situação exposta se encontra resolvida.

Atenciosamente,
Customer Service Sport Zone

Carlos Marta

12 de julho 2021

Estão a brincar? A situação não foi resolvida. Ninguém veio fazer a assistência e a passadeira continua avariada.
É o Caso Nº 00874349 4/2614817-SP1
Ninguém fez nada e dizem que a situação está resolvida!!!!!
Reafirmo e reforço... vergonha assistência
Carlos Marta

Carlos Marta

12 de julho 2021

Carlos Marta avaliou a marca

16 de agosto 2021

Fraco material e assistência péssima

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida