Performance da Marca
55.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sportino, Lda

Sportino - Devolução

Sem resolução
1/10
Maria Cunha
Maria Cunha apresentou a reclamação
24 de março 2023 (editada a 27 de março 2023)
Comprei uns tênis da marca Veja na sportino dos Restauradores no dia 23 de março 2023 e a informação que obtive é que podia efetuar a devolução no prazo de 14 dias. No dia seguinte fui pedir a devolução e disseram que não faziam devoluções. Só por troca ou vale. Mas não foi isso que me foi dito quando comprei
Data de ocorrência: 24 de março 2023
Maria Cunha
Maria Cunha avaliou a marca
11 de maio 2023

Fiquei desiludida com o tratamento ao cliente. Não volto a comprar nessa loja.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.